RDSI vs SIP Trunk

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La transformación digital en el ámbito empresarial no solo engloba aplicaciones y recursos si no también parte del proceso implica la renovación y unificación de los sistemas de comunicaciones, dejando atrás tecnologías que están sufriendo pronto el llamado “apagón...
Ventajas de integrar CRM y telefonía IP

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El objetivo de toda empresa se basa en la mejora de productividad, optimización de recursos y aumento de sus beneficios, todo ello ofreciendo la mejor “User Experience” UX. Para esto es necesario contar con un sistema de comunicaciones robusto y eficiente, que permita...
VoIP la mejor opción en las empresas

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Con la nueva modalidad de trabajo en remoto a la que se han visto obligadas a adaptarse las empresas, es importante contar con una solución que facilite el día a día laboral y permita trasladar el trabajo de la oficina a casa sin verse afectada la productividad. Por...
¿Necesita tu empresa una numeración virtual?

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Hoy en día la comunicación dentro y fuera de las empresas es una parte fundamental para llevar a cabo el trabajo con eficacia. Por ello, es necesario contar con un sistema que facilite el día a día con los empleados y los clientes. ¿Necesita tu empresa una numeración...
Por qué tu empresa necesita un IVR

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Enrutar las llamadas entrantes a los departamentos o personas adecuadas o gestionar las incidencias, es un aspecto fundamental para ofrecer la atención adecuada a los clientes de una empresa. Siempre debemos buscar la mejor solución para llevar a cabo este proceso de...
5 secretos MS Teams

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MS Teams, la herramienta más utilizada y, quizás, la más desconocida a su vez, ya que la mayoría de los usuarios no conocen todas sus funcionalidades. En este post, te contamos 5 secretos de MS Teams que probablemente no conocías y con los que podrás explotar al...